C’Pro STI é a plataforma online utilizada na via profissional para acompanhar a aquisição de competências dos aprendizes. Seja você professor, aluno ou tutor na empresa, o acesso depende de uma URL específica para cada instituição e de identificadores pessoais. Os bloqueios na conexão raramente vêm de um problema técnico complexo: eles estão quase sempre upstream, na ativação da conta ou na inserção dos identificadores.
Por que a conexão ao C’Pro STI bloqueia antes mesmo da inserção da senha
Antes de digitar seu identificador, é necessário acessar a página correta. Cada instituição assinante possui um endereço URL único na forma www.cpro-sti.fr/[UAI], onde o UAI corresponde ao código da instituição. Se você digitar uma URL genérica ou a de outra escola, a página não será exibida ou retornará um erro.
O segundo ponto de bloqueio comum diz respeito ao navegador. A documentação oficial desaconselha fortemente qualquer navegador que não seja Chrome ou Firefox. No Safari, Edge ou em um navegador integrado ao smartphone, falhas de exibição ou funcionalidades bloqueadas são frequentes.
Você já encontrou uma página em branco após clicar em “Conectar”? A presença de um proxy de rede ou de um antivírus com regras muito rigorosas também pode impedir o carregamento do aplicativo. Este é um caso típico em instituições escolares, onde a rede é frequentemente filtrada. Se você estiver trabalhando de casa e o problema persistir, desative temporariamente as extensões do navegador que bloqueiam scripts.
Para resumir, antes mesmo de pensar na senha, três verificações são necessárias:
- A URL digitada corresponde ao UAI da sua instituição, fornecido pela administração ou pelo DDFTP responsável pelos cursos
- O navegador utilizado é Chrome ou Firefox, atualizado
- Nenhum proxy, antivírus ou extensão bloqueia as requisições ao servidor C’Pro STI
Para entender melhor o procedimento completo e conectar-se ao C’Pro com o Coletivo para o Emprego, um guia detalhado acompanha cada etapa do processo de autenticação.
Identificadores C’Pro STI: formato do login e senha inicial
O formato dos identificadores segue uma lógica simples, mas rigorosa. O login geralmente tem a forma nome.sobrenome em letras minúsculas, limitado a 20 caracteres. Os espaços no nome ou sobrenome são substituídos por hífens. Por exemplo, um usuário chamado Jean Pierre Durand se conectaria com “jean-pierre.durand”.
Para a primeira conexão de um aluno, a senha corresponde à data de nascimento no formato ddmmaaaa. Uma pessoa nascida em 5 de março de 2007 usará, portanto, “05032007”. Esta senha temporária é intencionalmente simples para facilitar o primeiro acesso.
No caso de professores e funcionários, os identificadores são comunicados pelo administrador C’Pro STI da instituição. A senha inicial pode variar conforme a configuração local. Se você não a recebeu, a pessoa a ser contatada é o responsável designado em sua escola, não o suporte nacional em primeira instância.
Após esta primeira conexão, troque imediatamente sua senha. Uma senha baseada em uma data de nascimento pode ser adivinhada por qualquer colega de classe. Escolha uma combinação de pelo menos oito caracteres misturando letras e números.
Diagnóstico quando a senha correta não funciona
Você insere os identificadores corretos, clica, e nada acontece. Este cenário é mais frequente do que um simples esquecimento de senha. Várias causas distintas merecem ser verificadas na ordem.
Uma conta não vinculada a uma turma ou a uma sessão ativa pode impedir a autenticação mesmo que os identificadores estejam tecnicamente corretos. O administrador deve ter associado seu perfil a um grupo no aplicativo. Sem essa vinculação, a conexão resulta em uma página em branco ou em uma mensagem de erro pouco explícita.
Os cookies e o cache do navegador constituem outra fonte de bloqueio silencioso. Se você se conectou em outro computador ou se uma sessão anterior não foi encerrada corretamente, o servidor pode recusar uma nova autenticação. Limpe o cache, exclua os cookies relacionados ao domínio cpro-sti.fr, e tente novamente.
De acordo com as academias, os caminhos de conexão variam entre acesso direto por URL e passagem por um portal ENT. Algumas instituições redirecionam para um ENT regional ou para o EduConnect antes de chegar ao C’Pro STI. Nesse caso, o bloqueio pode vir do portal intermediário e não do C’Pro STI em si. Verifique com sua instituição qual caminho de acesso está em vigor.
Navegando no C’Pro STI após a conexão: orientações para professores e alunos
Uma vez conectado, a interface se divide em duas áreas de navegação. A bandeja superior azul dá acesso às configurações da conta, ao suporte e ao logout. A bandeja branca logo abaixo reúne as funções pedagógicas: relatórios de competências, cenários pedagógicos, avaliações, períodos de formação em empresa.
Para um professor, o menu “Classes” permite encontrar a lista de aprendizes vinculados e acompanhar suas aquisições. O painel do aprendiz oferece uma visão sintética das competências validadas, em andamento ou não avaliadas. É também a partir deste espaço que se gerenciam os relatórios e o livro escolar do ensino profissional (LSL Pro).
Para um aluno, o espaço é mais restrito. Ele dá acesso ao portfólio das atividades realizadas na empresa, às avaliações e aos certificados de competências adquiridas. A exibição pode parecer limitada no início: isso é normal, ela se enriquece ao longo das avaliações inseridas pelos professores.
- O menu “Recursos” centraliza os documentos e grades certificativas relacionados ao seu curso
- O menu “Relatórios” exibe o estado de avanço global das competências por bloco
- O menu “Suporte” permite enviar uma mensagem ao suporte se um problema persistir após suas verificações
Um último ponto frequentemente negligenciado: lembre-se de se desconectar ao final da sessão, especialmente em um computador compartilhado na sala de informática. Deixar uma sessão aberta expõe sua conta e pode provocar conflitos de autenticação para o próximo usuário.
